Uncategorized

Wat houdt de betaling van een openstaande factuur tegen? Vijf praktische vragen over interne blokkades, de klant en de mogelijke rol van bemiddeling.

Betaalgedrag raakt aan governance, ketenverantwoordelijkheid en leveranciersrelaties. Met praktische aanknopingspunten voor het gesprek over betaalbeleid.

Wat de aangekondigde hervorming van de Consumentenombudsdienst betekent voor de manier waarop ondernemingen met klachten omgaan.